Betingelser og vilkår MyBianco+

 

1. Generelt

MyBianco+ er et betalingsabonnement som tilbys av BIANCO FOOTWEAR A/S, Jernet 4F, 6000 Kolding, Danmark, CVR 18912236 (i resten av teksten kalles selskapet BIANCO). Ved å godta disse vilkårene for MyBianco+ inngår du en juridisk bindende avtale med BIANCO. Du kan bare registrere deg på MyBianco+ via nettstedet vårt www.mybiancoplus.com.

Når du registrerer deg på MyBianco+ godtar du samtidig å motta BIANCOs nyhetsbrev og at BIANCO kan sende markedsføringsmateriale til deg. Du kan hele tiden velge å slutte å motta nyhetsbrevene, uten at dette har betydning for medlemskapet ditt på MyBianco+.

Du må være fylt 18 år for å registrere deg på MyBianco+.

 

2. Betaling

Medlemskap på MyBianco+ koster 119 kroner hver tredje måned, og inkluderer mva. Den første betalingen skjer når du registrerer deg på mybiancoplus.com. Deretter skal du betale på forskudd hver tredje måned. Medlemskapet ditt på MyBianco+ fornyes automatisk hver tredje måned og fortsetter til du sier det opp (mer info om oppsigelse gis under punkt 4). Ved registrering på MyBianco+ godtar du å bli registrert for automatisk betaling med betalingskort. Når du registrerer deg for automatisk betaling med betalingskort godtar du at vi trekker 119 kroner hver tredje måned fra datoen du registrerte deg på BIANCO. Prisen inkluderer mva. Merk at enkelte banker kan kreve at betalingskortet ditt blir særskilt godkjent for automatisk betaling før du kan registrere deg for medlemsordningen.

Du kan betale med følgende kort:

Dankort 
Visa
Visa Electron
Maestro
Mastercard
American Express

Du ilegges ikke et gebyr hvis du betaler på www.mybiancoplus.com.

Du kan oppdatere betalingsopplysningene dine og se dine tidligere betalinger på profilsiden din på www.mybiancoplus.com.

Ved manglende betaling gir BIANCO deg en beskjed om dette. Hvis du ikke oppdaterer betalingsopplysningene dine innen 7 dager forbeholder BIANCO seg retten til å avslutte medlemskapet ditt på MyBianco+.

 

3. Medlemskap

Som medlem på MyBianco+ får du følgende fordeler:

Medlemsrabatt på kjøp

Du får 20 % rabatt på varekjøp i fysiske BIANCO-butikker i Danmark, Sverige og Norge samt ved kjøp online i BIANCOs offisielle nettbutikk bianco.com, så lenge pakken sendes til Danmark, Sverige eller Norge. Rabatten kan brukes til kjøp av varer både til full og nedsatt pris.

Reparasjons- og vedlikeholdsservice

Så lenge du er medlem av MyBianco+ kan du benytte deg av vår gratis reparasjons- og vedlikeholdsservice på medlemskjøpene dine. I tillegg får du en rekke andre unike medlemsfordeler. Gratis reparasjon og vedlikehold gjelder i fysiske BIANCO-butikker i 24 måneder fra kjøpsdatoen mot framvisning av kjøpskvittering, og gjelder alle sko kjøpt gjennom MyBianco+-medlemskapet ditt. Reparasjonstjenesten vår betyr at vi sender skoene dine gratis til en skomaker som reparerer slitasjen. Eksempler på dette er utskifting av snorer, hæler og såler samt sying av skoene. Reparasjonstjenesten vår gjelder ikke for sko som BIANCO vurderer er i en så dårlig tilstand at en reparasjon ikke er mulig. Vedlikeholdstjenesten vår dekker gratis pussing og oppfrisking av skoene dine i en BIANCO-butikk etter eget ønske. Skopleieproduktene våre «Shoecare» er ikke en del av vedlikeholdstjenesten vår, noe som betyr at du ikke får utlevert gratis Shoecare-produkter gjennom MyBianco+-medlemskapet ditt. Reparasjons- og vedlikeholdstjenesten vår påvirker ikke forbrukerrettighetene dine i annen lovgivning, bl.a. reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. 

2 for 1 på bursdagen din

Som medlem på MyBianco+ kan du kjøpe 2 par sko til prisen for 1 på bursdagen din, og du betaler bare for det dyreste paret. Fordelen gjelder bare i fysiske BIANCO-butikker. Fordelen kan benyttes én gang i et vindu på 7 dager før eller etter bursdagen din. Fordelen er personlig og gjelder bare for personen medlemskapet er registrert på. For å benytte fordelen må du framvise gyldig dokumentasjon. Medlemsrabatten gjelder ikke ved benyttelse av bursdagstilbudet. 

MyBianco+-medlemskap og fordeler gjelder ikke:

Ved kjøp av gavekort

I kombinasjon med bl.a. andre fordeler, tilbud, rabatter og kampanjer.

Ved kjøp fra outlet og/eller andre former for messer

 

For å benytte MyBianco+-rabatten din og de øvrige medlemsfordelene dine må du huske å opplyse om MyBianco+-medlemsnummeret ditt til butikkpersonalet. For å bruke rabatten online trenger du bare å angi medlemsnummeret ditt i kampanjekodefeltet når du har lagt en vare i handlekurven. Deretter får du automatisk 20 % rabatt på alle varene dine. 

MyBianco+-medlemskapet gjelder for medlemmet og medlemmets husstand, med unntak av unntakelsene som står i disse vilkårene. Med husstanden menes alle personene som har samme folkeregistrert adresse som personen som er registrert og betaler for MyBianco+-medlemskapet. 

Ved mistanke om misbruk av MyBianco+-medlemskapet, f.eks. ved at det brukes av personer utenfor medlemmets husstand, forbeholder BIANCO seg retten til å oppheve MyBianco+-medlemskapet ditt uten at det varsles om dette.

 

4. Oppsigelse

MyBianco+-medlemskapet kan sies opp med én måneds varsel til utgangen av en måned. Hvis du på oppsigelsestidspunktet har betalt for en periode som ligger etter oppsigelsesvarslet fortsetter medlemskapet ditt, og du bevarer medlemsfordelene dine til betalingsperioden er utløpt, med mindre du ønsker å få tilbakebetalt dette beløpet.

Du kan si opp MyBianco+-medlemskapet ditt ved å logge inn på profilen din på mybianco.bianco.dk/my-bianco-plus. Du logger på ved å klikke på «DIN PROFIL» i toppmenyen. Her angir du e-postadressen du er registrert på MyBianco+ med samt passordet ditt. Hvis du ikke har logget inn på profilen tidligere, og derfor ikke har et passord, skal du bare angi e-postadressen din og deretter trykke på «glemt passord». Dette gjelder selvsagt også hvis du har glemt passordet ditt. Et nytt passord blir sendt til e-postadresse din, og deretter kan du bruke dette til å logge på. På siden «DIN PROFIL» kan du avslutte abonnementet under «Abonnement» og deretter «Avslutt abonnementet». På denne siden kan du selv si opp MyBianco+-medlemskapet ditt ved å klikke på knappen «Avslutt abonnementet». Når abonnementet er avsluttet mottar du en bekreftelse om dette på e-post. Du kan også velge å si opp abonnementet ditt ved å kontakte BIANCOs kundeservice.

Hvis du er tilmeldt BIANCOs nyhetsbrev mottar du fortsatt disse til du avregistrerer deg. Hvis du ikke lenger ønsker å motta BIANCOs nyhetsbrev kan du gjøre dette ved å følge veiledningen under vilkårene for nyhetsbrev fra BIANCO.

 

5. Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet av MyBianco+-medlemskapet ditt i 14 dager fra tidspunktet for avtaleinngåelsen, dvs. fra den datoen du registrerer deg på MyBianco+. Hvis den siste dagen for utøvelse av angreretten faller på en offentlig helligdag eller helgedag utløper fristen den påfølgende hverdagen. Angrefristen er overholdt hvis du gir beskjed om at du benytter deg av angreretten innen denne er utløpt.

Når du registrerer deg godtar du at angreretten din bortfaller når du utfører ditt første medlemskjøp, og det er derfor ikke mulig å angre på kjøpet ditt av MyBianco+-medlemskapet i etterkant av dette. Du kan allikevel hele tiden si opp MyBianco+-medlemskapet ditt under punkt 4, som beskrevet ovenfor.

For at angreretten skal bli gjeldende må du gi BIANCO en tydelig erklæring om beslutningen din om at du angrer på kjøpet i løpet av angrefristen på 14 dager, og før du utfører det første medlemskjøpet ditt.

 

6. Klagemuligheter

Du kan sende klager inn til de danske institusjonene Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og deretter til Forbrugerklagenævnet.

Vær oppmerksom på at visse betingelser skal være oppfylt før Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet kan behandle klagen din. Du kan lese mer på hjemmesiden til den danske Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens: www.forbrug.dk.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – Danmark.

 

7. Endring av innhold, vilkår og priser

BIANCO forbeholder seg retten til å endre på innholdet i MyBianco+ med 30 dagers varsel. Dette betyr at vi kan legge til, fjerne eller endre eksisterende fordeler, endre vilkårene for MyBianco+ og avslutte MyBianco+. Endringer i innholdet og vilkårene for MyBianco+ blir varslet via e-post, og hvis vi snakker om betydelige endringer kan avtalen sies opp med 14 dagers varsel med virkning fra når endringen trer i kraft. 

BIANCO forbeholder seg også retten til å endre prisene. Prisendringer blir alltid varslet på e-post og trer først i kraft fra den påfølgende betalingsperioden i medlemskapet ditt. MyBianco+-medlemskapet ditt kan derfor sies opp i samsvar med de vanlige oppsigelsesreglene, uten at du blir påvirket av prisendringen.

 

8. Registrering og behandling av personopplysninger

BIANCO er dataansvarlig for personopplysninger som samles inn og brukes i forbindelse med forvaltningen av MyBianco+-medlemskapet ditt.

Når du registrerer deg for MyBianco+ registrerer vi opplysningene du gir på registreringstidspunktet og opplysninger du gir senere når du oppdaterer profilen din.

Vi oppbevarer en digital kopi av kjøpskvitteringer på medlemskjøpene, sånn at du kan benytte deg av fordelene som er inkludert i MyBianco+-medlemskapet ditt.

Vi registrerer også opplysninger om når og i hvilke butikker du handler samt varene du kjøper. Disse opplysningene brukes til statistiske og analytiske formål, bl.a. til å øke kunnskapen vår om kundene våre. I tillegg brukes de i markedsføringshensikter som målretting og forbedring av markedsføringen vi sender deg hvis du er tilmeldt nyhetsbrevet vårt.

For at kunne tilby fordelsrabatter og tjenester har butikkene og franchisebutikkene våre adgang til visse opplysninger om MyBianco+-medlemskapet ditt, bl.a. grunnopplysningene og kjøpshistorikken din i den gjeldende butikken.

Hvis du er tilmeldt nyhetsbrevet vårt videresender vi også opplysninger om MyBianco+-medlemskapet ditt til BESTSELLER Handels B.V., Vijzelstraat 68, 1017 HL Amsterdam, Nederland. Dette selskapet er nemlig ansvarlig for BIANCOs offisielle nettbutikk og utsendelsen av nyhetsbrevene sammen med BIANCO. Opplysningene dine blir bare brukt til statistikk- og markedsføringsformål. Du kan lese om behandlingen av opplysningene dine i forbindelse med utsendelsen av nyhetsbrevene våre i BIANCO-nyhetsbrevenes vilkår som du godtar når du registrerer deg på MyBianco+.

Opplysningene dine kan også overlates til andre eksterne samarbeidspartnere (databehandlere), som behandler opplysningene på vegne av oss etter vår instruks. F.eks. ved å oppbevare (være vert for) opplysninger om deg.

Opplysningene dine blir behandlet fortrolig, og i samsvar med angivelsene ovenfor deler ikke BIANCO opplysningene dine med andre virksomheter og tredjeparter uten din tillatelse. Unntaket er hvis lovgivningen krever dette eller det er nødvendig for å levere en tjeneste eller ytelse du har kjøpt eller bedt om. 

Behandlingen av personopplysningene dine er basert på samtykket du gir når du registrerer deg på MyBianco+.

 

9. Dine rettigheter

Du har rett til å få adgang til personopplysningene vi behandler om deg. I tillegg kan du protestere mot innsamling og ytterligere behandling av personopplysningene dine. Du kan også be om at en eventuell behandling begrenses, at personopplysningene dine kan bli rettet eller til og med slettet i visse tilfeller.

I visse tilfeller kan du også be om at vi gir deg en oversikt over personopplysningene du har sendt inn til oss. Disse skal sendes i et oversiktlig format, og du kan også be om at vi sender disse opplysningene til en annen dataansvarlig.

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine kan du rette en henvendelse til BIANCO på: mybiancoplus@bianco.com.

Hvis du ønsker å klage over behandlingen av personopplysningene dine kan du sende en klage til den lokale tilsynsmyndigheten.

 

Kontakt

MyBianco+
+47 40 80 92 64

Mandag - torsdag kl. 13.00 – 16.00

Telefonen er stengt fredag til søndag, så vel som på danske høytider.